POLÍTICA DE GARANTIA

Política de Garantia

A Liáh oferece garantia de 03 (três) meses, contados a partir da data de recebimento do produto, para defeitos de fabricação e eventuais vícios do item adquirido.

Caso seja identificada alguma irregularidade dentro do prazo de garantia, nossa equipe fará a análise e, se confirmada a cobertura, poderá realizar, conforme o caso, reparo, substituição do produto (ou de parte equivalente) ou restituição do valor pago, de acordo com a disponibilidade e com as condições aplicáveis.A garantia não cobre:

Danos por mau uso, quedas, impactos, arranhões, amassados, rompimentos ou puxões.

Desgaste natural do uso (ex.: riscos, perda de brilho, pequenas marcas por atrito).

Danos por contato com água do mar, piscina, cloro, produtos químicos, perfumes, cremes, álcool e materiais abrasivos.

Escurecimento/oxidação decorrente de características naturais e falta de cuidados (armazenamento e uso inadequados).

Qualquer alteração, ajuste, conserto ou manutenção realizada por terceiros.

Fora do prazo de garantia, a Liáh oferece assistência e reparos mediante orçamento, conforme avaliação da peça.Para acionar a garantia, entre em contato pelo WhatsApp (11) 94138-9857 ou pelo e-mail liahjoia@gmail.com, informando nome, número do pedido e, se possível, fotos/vídeos do produto.